Terjadi Penurunan Jumlah Penumpang Periode Nataru Tahun Ini
PT Angkasa Pura mencatat terjadinya penurunan jumlah penumpang pada periode Natal dan Tahun Baru tahun ini.
Meski secara trafik pesawat terjadi kenaikan, jumlah penumpang terpantau turun sebesar 1,6 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun lalu.
PT Angkasa Pura melaporkan bahwa trafik penerbangan hingga awal Januari mengalami kenaikan sekitar 3,5 persen dibandingkan tahun 2024. Namun demikian, jumlah penumpang justru mengalami penurunan sekitar 1,6 persen pada periode 15 Desember hingga 1 Januari.
Wakil Direktur Utama PT Angkasa Pura, Achmad Syahir, mengatakan penurunan jumlah penumpang ini diduga dipengaruhi kondisi cuaca serta pola pergerakan libur panjang yang membuat distribusi keberangkatan tidak terkumpul pada satu tanggal tertentu.
Namun untuk Bali, pergerakan penumpang internasional justru mengalami kenaikan sekitar dua hingga tiga persen menjelang Natal.
Untuk menghadapi periode Natal dan Tahun Baru, InJourney Airports menyiapkan operasional di 37 bandara di seluruh Indonesia. Sejumlah fasilitas tambahan disediakan untuk menjaga kenyamanan penumpang.
Manajemen Angkasa Pura juga terus berkomunikasi dengan maskapai untuk menyampaikan informasi terkait kemungkinan terjadinya keterlambatan penerbangan. Masyarakat diimbau untuk datang lebih awal ke bandara guna mengantisipasi kemacetan di sejumlah kawasan.
Layanan customer service mobile diharapkan dapat memudahkan penumpang memperoleh informasi jika terjadi perubahan jadwal atau hal-hal teknis lainnya, sehingga tingkat kekecewaan penumpang dapat dikurangi.
Dengan berbagai persiapan tersebut, Angkasa Pura menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh bandara yang dikelolanya, meski di tengah tantangan kondisi cuaca dan tren penurunan jumlah penumpang pada periode Natal dan Tahun Baru tahun ini. (FZR)